Razkrivamo, kako NLB malomarno zlorablja vaše osebne podatke

Ne samo da se v največji slovenski banki dogajata korupcija in pranje denarja na mednarodni ravni, v NLB se požvižgajo tudi na varstvo osebnih podatkov svojih komitentov 

Dokazano pranje iranskega denarja v Novi ljubljanski banki, najverjetneje namenjenega financiranju svetovnega terorizma, sporna posojila in bankomat brez limita tranzicijske levice niso edina zaskrbljujoča netransparentnost požiralnika davkoplačevalskega denarja. A tokrat ne bomo pisali o globalnemu pranju denarja ali spletkah med najvišjimi funkcionarji – pisali bomo o zlorabi navadnega Slovenca, nemočnega človeka, ki banki zaupa, ta pa njegovo zaupanje brezsramno potepta in zlorabi. Na NLB se požvižgajo na svoje komitente, vaši osebni finančni podatki ali finančni podatki vašega podjetja lahko danes ali jutri pristanejo v rokah popolnega tujca.

Vaše osebne podatke lahko NLB razgali že danes ali jutri, lahko pa da jih je že včeraj.

Zloraba podatkov državljanov

Na naše uredništvo se je namreč obrnil bralec, razočaran in ogorčen nad malomarnim početjem največje slovenske banke. Hoče, da njegov primer spozna širša javnost, a ob tem želi ostati anonimen. Ker v uredništvu ne delujemo po načelih uradnikov NLB, bomo njegove osebne podatke skrbno hranili pred očmi javnosti. Zgodba pa je sledeča. Bralec je po elektronski pošti prejel sporočilo NLB z naslovom »NLB Izpiski«. Začuden, saj svoje izpiske dobiva le v poštni nabiralnik prek Pošte Slovenije, elektronsko sporočilo odpre. V sporočilu je pripeta priponka z bančnimi izpiski, a ne njegovimi. Na vpogled je dobil stanje osebnih financ popolnoma drugega človeka z drugega konca Slovenije. Res je, da se njuni imeni razlikujeta le v eni črki, a za takšno malomarnost ni nobenega sprejemljivega opravičila. Poleg tega da je bralec dobil vpogled v finančno stanje nekoga drugega, je izvedel tudi njegovo številko računa (IBAN), varnostno kodo, vire prilivov in odlivov denarja ter naslov in kraj prebivališča.

Iskreno opravičilo

Ker je bil nad početjem zaposlenih v NLB povsem ogorčen, jih je kontaktiral in jim poslal opozorilo. »Danes sem prejel elektronsko sporočilo z bančnim izpiskom neke druge osebe. Mail pošiljam zgolj kot opozorilo in v upanju, da moji izpiski ne pristajajo v elektronskih predalih drugih klientov NLB,« je zapisal v elektronski pošti. Naslednji dan pa prejme odgovor specialistke kontaktnega centra: »Spoštovani, opravičujemo se vam za napako. Do nje je prišlo, ker je sodelavka vnesla vaš e-naslov k drugi stranki. To je sedaj popravljeno, gospod vašega izpiska ni dobil. «

Boste še zaupali NLB?

Za zlorabo osebnih finančnih podatkov, kar se po evropski uredbi o varovanju osebnih podatkov smatra kot kaznivo dejanje, se NLB »opravičuje«. Osebne finance nekateri bolj skrbno skrivajo pred prijatelji, sosedi, lokalnim okoljem, kot pa zdravstveno stanje. Si predstavljate, da bi na svetovni splet zajadrala vaša zdravstvena kartoteka in bi dostop do vseh vaših težav imela celotna Slovenija? Zdravnik pa bi se za to le opravičil? Bralec je banki poslal le opozorilno sporočilo, prijave ne bo vložil, v pregon se ne želi spuščati. Mi pa njegovo zgodbo objavljamo z namenom, da boste v prihodnje dvakrat premislili, kateri slovenski banki boste zaupali svoje osebne podatke.

(iz tiskane izdaje Škandal24)